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市住建局组织召开全市商品房销售信息公示和售后服务机构规范化管理现场推进会议

2021-07-20 17:41:34    益房网     行业动态     来源:潍坊住建之声

为进一步规范房地产市场秩序,维护广大购房消费者的合法权益,有效治理房地产市场存在的突出问题,促进房地产市场持续健康稳定发展,7月19日,市住建局组织召开全市房地产开发企业商品房销售信息公示和售后服务机构规范化管理现场推进会议。市住建局、市房地产业发展中心有关负责同志,各县市区住建局分管负责人,房地产开发企业代表共100余人参加会议。

 本次现场推进会议分为现场观摩和集中会议两个阶段。第一阶段,与会人员现场观摩了奥文公馆、泰和东郡、恒信集团总部及天悦项目等4个商品房销售信息公示和售后服务示范点,随后召开现场推进会议,寿光、高密、安丘市住建局分别作交流发言,戴玉霞副局长对房地产发展工作作了安排部署。

   会议指出,加强商品房销售信息公示和规范售后服务工作,既是全市房地产市场形势发展的需要,也是房地产开发企业必须履行的法律义务。

 会议要求,要进一步强化商品房销售信息公示和售后服务规范工作,切实提高房地产行业服务质量和水平。一是高标准、严要求。各级住房城乡建设主管部门要进一步提高重视程度,督促开发企业严格按规定完成整改,确保信息公示到位,并足额配备售后服务工作人员。二是重管理、强培训。要选择具有较强责任感和良好沟通能力的工作人员充实到售后服务机构,定期进行培训,帮助掌握处理投诉的能力与技巧,提升工作人员的业务水平和综合素养。三是固责任、重督查。各县市区住房城乡建设部门要不定期对企业销售现场和售后服务机构运行情况进行检查,建立问题台账,实行季度通报,并将售后服务机构运行及投诉处理情况等纳入对房地产企业信用评价考核。

会议还对房地产市场秩序专项整治、加强预售资金监管和综合验收备案、防范化解房地产市场风险等工作进行了安排部署。

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